IT外包已經(jīng)成為很多企業(yè)選擇IT技術(shù)支持的首選，也就是很多企業(yè)不再招聘網(wǎng)絡(luò)管理員或者設(shè)立自己的IT部門，而是使用IT外包公司。即使是有IT部門的公司，也不會全部招聘自己的員工，因為勞動力成本的影響和疫情的影響，給很多員工人數(shù)眾多的公司帶來了很大的成本壓力。 IT 部門很昂貴，而且不一定全面。

IT外包如何收費？我們咨詢了上海的IT外包專家夏立成。夏立成表示，IT外包主要有兩大領(lǐng)域，一是軟件開發(fā)外包，二是IT運維外包。外包。 IT運維外包通常分為三種主要支持方式，一種是應(yīng)急支持，即出現(xiàn)故障時隨叫隨到的支持方式；另一種是現(xiàn)場工程師，即工程師像客戶員工一樣到用戶現(xiàn)場工作。提供技術(shù)支持；一是遠程支持。許多外包公司早已采用遠程支持為客戶提供技術(shù)服務(wù)。然而，這次疫情卻引發(fā)了遠程業(yè)務(wù)的快速增長。

在收費方面，一般應(yīng)急服務(wù)根據(jù)客戶的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，如計算機數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜程度、客戶到達現(xiàn)場所需時間等進行評估。另一個因素是計算機的數(shù)量應(yīng)該少于50臺。如果單位太多，不適合使用緊急支持。一般在這個范圍內(nèi)的收費，以上海為例，在800-3000元/月之間，供大家參考。

工程師上門服務(wù)往往是定制化的模式，即客戶可以選擇在整個項目期間在自己的辦公室工作，也可以選擇使用1天、2天、3天等模式來靈活運用復(fù)用一個工程師的成本，效果很好，也是很多公司喜歡的模式。價格往往在3000-15000元/月之間。

遠程支持it外包服務(wù)，一些服務(wù)商會推出免費的方式作為獲取客戶的手段，但免費的往往是最貴的，所以遠程支持也是根據(jù)客戶的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和服務(wù)需求定制的，而且價格是200-5000元/月之間。

當然，所有服務(wù)最終都與客戶要求、技術(shù)復(fù)雜性和設(shè)備數(shù)量有關(guān)。但是it外包服務(wù)，在選擇IT外包時，一定要選擇規(guī)模大、信譽好、流程化、服務(wù)標準化的公司。因為畢竟所有 IT 業(yè)務(wù)都交給了服務(wù)提供商，他們的可靠性至關(guān)重要。