從 2020 年至今，數字化轉型對大多數企業來說不再是“做與不做”的問題，而是“如何實現成果最大化”的問題。對于許多人來說，數字化轉型的主要障礙之一是 IT 技能的短缺。

許多企業已經面臨管理和維護其現有 IT 基礎架構的挑戰，特別是對于一些跨國公司而言，IT 團隊是遠程工作的。如果沒有合適的人熟悉 IT 技能和環境，企業的業務擴展/變革可能會停滯不前！

根據《2020 年全球知識技能和薪酬報告》（*該報告調查了來自北美、歐洲、中東和非洲、拉丁美洲和亞太地區 9,500 多名 IT 專業人士的數據），全球 78% 的 IT 決策者面臨技能短缺使他們無法滿足當前和未來業務的 IT 需求。除此之外，77% 的企業將其業務評為中度和高風險。

67% 的受訪者表示，由于 IT 技能差距，他們的員工每周最多損失 9 小時的工作效率，以貨幣計算，這相當于超過 2.9 萬美元。

為什么這些問題一直存在？

其實在IT行業，這樣的問題一直存在。事實上，根據受訪 IT 決策者的回應，2020 年是四年中 IT 技能短缺沒有增加的唯一一年。

但這并不意味著這些問題會消失。 45% 的受訪者表示很難吸引具備所需技能的人才，而 35% 的受訪者表示，如果有足夠的合格候選人it技能服務，他們會招聘更多人。這些問題在“網絡安全”和“云”等關鍵領域尤為突出。

由于人才庫有限，公司必須培養現有 IT 員工的技能，但這條道路同樣困難重重。根據 報告it技能服務，公司的 IT 人才培訓和發展計劃面臨著許多挑戰：

由于培訓和發展計劃不足，無法填補 IT 技能差距。此外，企業還面臨著比以往更高的 IT 人員流動率。

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