在手工化工領域，工業(yè)軟件被譽為“工業(yè)制造的大腦和神經(jīng)”，其重要性被稱為芯片。工業(yè)軟件的廣泛應用已經(jīng)滲透到工業(yè)生產(chǎn)的幾乎所有核心??環(huán)節(jié)。

在企業(yè)工業(yè)軟件系統(tǒng)運行過程中，其數(shù)據(jù)庫和軟件系統(tǒng)的性能會隨著時間的延長而逐漸提高，從而提高設備的人工水平和生產(chǎn)效率。同時，由于生產(chǎn)需求調整、設備維修或工藝變更等激勵因素，設備特性和關鍵指標會發(fā)生變化，這也會極大地影響工業(yè)軟件系統(tǒng)的效能和性能穩(wěn)定性。

針對以上情況，對工業(yè)軟件系統(tǒng)進行定期、專業(yè)的軟件運維，可以有效提高和優(yōu)化系統(tǒng)的整體綜合性能，滿足實際生產(chǎn)需要服務器運維技術，實現(xiàn)設備全部的有效運行。全年，進一步降低了設備的穩(wěn)定性和經(jīng)濟性。確保企業(yè)的生產(chǎn)效率和質量安全。

中控技術專業(yè)服務團隊為企業(yè)客戶提供工業(yè)軟件運維服務，解決先進手動系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的日常檢查、故障排除和處理、功能改進和變更、控制等問題和需求性能維護和改進。 ，保障客戶信息和數(shù)據(jù)的安全服務器運維技術，保障工業(yè)軟件系統(tǒng)的安全順暢運行。

工業(yè)軟件（信息化）運維服務

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信息化軟件系統(tǒng)運維：日常使用問題處理、軟件需求定制與開發(fā)、業(yè)務數(shù)據(jù)處理、功能流程配置等。

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核心IT資源運維：基礎服務器運維、數(shù)據(jù)庫運維、現(xiàn)場巡查、重要時刻專人值守等。

工業(yè)軟件（高級手冊）運維服務

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日常運維：系統(tǒng)檢查、硬件檢查、OPC通訊檢查、現(xiàn)有控制器性能分析、原系統(tǒng)項目范圍內控制參數(shù)調整。

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性能提升運維：在定期運維的基礎上完成協(xié)商好的性能提升運維工作，包括硬件設備升級更換、軟件版本升級、軟件授權升級、控制器參數(shù)優(yōu)化、項目添加或功能、升級或更換配套的運維服務等，保證系統(tǒng)在運行過程中的功能和性能。

靈活的自定義服務配置

軟件系統(tǒng)運維服務采用線上線下相結合的形式，按照約定的期限和期限，進行檢查、處理問題或需求等運維工作，為客戶提供多種專屬運營和維護服務。

注：具體服務配置可根據(jù)項目實際需要進行調整

項目應用案例

信息系統(tǒng)運維

在某集團百萬噸級烷烴智能制造項目中，中控科技對EMS、SES、應急指揮系統(tǒng)進行日常巡查，協(xié)助處理推進應用過程中的數(shù)據(jù)問題和系統(tǒng)業(yè)務流程問題。系統(tǒng)。工作，有效防止軟件系統(tǒng)性能下降的問題。

APC軟件系統(tǒng)運維

某公司的 APC 系統(tǒng)已連續(xù)運行多年。在此期間，發(fā)生了幾次維護和一些流程變更。系統(tǒng)軟硬件性能及部分技術無法滿足最新生產(chǎn)需要。中控技術保障和維護設備軟硬件的運行，通過控制器的常年跟蹤和集中運維，有效提高APC系統(tǒng)的綜合性能。

覆蓋全省的專業(yè)服務網(wǎng)絡

山東IT公司計劃在上海建廠。與全省六大分店和當?shù)?00多家5S店合作，實現(xiàn)全省服務網(wǎng)絡全覆蓋，以靈活高效的資源配置和協(xié)同機制，為客戶提供及時、全面的服務。個性化的專業(yè)服務。

專業(yè)服務創(chuàng)造價值

中控專業(yè)服務專注于流程行業(yè)客戶服務需求，為客戶提供維修（工業(yè)軟件運維、機電儀器維護）、專業(yè)測量、評估分析、培訓認證、培訓等專業(yè)服務解決方案。其他基于公司核心能力和產(chǎn)品服務的專業(yè)服務解決方案，建立覆蓋全生命周期的專業(yè)服務體系，為企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航。

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期間

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