產(chǎn)品介紹

應用服務器安全維護服務，為您提供云平臺監(jiān)控、業(yè)務監(jiān)控服務、運維技術(shù)支持服務、數(shù)據(jù)庫DBA技術(shù)支持服務。保證數(shù)據(jù)資源的高可用性和安全性，實現(xiàn)信息系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運行。

制定運維服務計劃

我們的技術(shù)顧問將與您協(xié)商制定您的客戶支持服務計劃內(nèi)容和服務要求，制定滿足您要求的服務等級（SLA）級別合同服務器運維外包，提供量身定制的數(shù)據(jù)庫運維服務方案；

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業(yè)務系統(tǒng)和系統(tǒng)應用健康檢查

每月對業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進行健康檢查，及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務存在或潛在的系統(tǒng)問題、硬件資源占用問題、應用日志隱患等，確保業(yè)務正常運行服務器。監(jiān)控系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的可用性、完整性和性能。如：系統(tǒng)日志、應用程序日志檢測；

監(jiān)控管理

主要從服務可用性、應用可用性、系統(tǒng)資源占用、服務器可用性、數(shù)據(jù)庫性能指標等多方面檢測與用戶相關(guān)的服務，保證業(yè)務的穩(wěn)定性和正常性。包含服務器硬件資源信息檢測；

災難恢復備份

防止數(shù)據(jù)丟失和系統(tǒng)崩潰的最后一道防線是備份。該服務主要結(jié)合用戶的業(yè)務數(shù)據(jù)備份與恢復目標軟硬件資源，協(xié)助用戶制定合理的數(shù)據(jù)備份與恢復策略，防止數(shù)據(jù)丟失與恢復。系統(tǒng)崩潰；

性能優(yōu)化

根據(jù)用戶需求和測試結(jié)果，對業(yè)務架構(gòu)、操作系統(tǒng)內(nèi)核參數(shù)、軟件環(huán)境、應用中間件環(huán)境、參數(shù)微調(diào)、日志分析等進行整體評估優(yōu)化，找出關(guān)鍵性能點服務器運維外包，確保業(yè)務處于最佳運行狀態(tài)，提高業(yè)務系統(tǒng)的運行效率；

系統(tǒng)軟件升級

提供系統(tǒng)、軟件及應用升級服務，定期提供軟件修復包。以Linux升級為例，補丁包發(fā)布時間以官網(wǎng)發(fā)布時間為準。升級和測試覆蓋主流操作系統(tǒng)平臺；

數(shù)據(jù)容災部署

數(shù)據(jù)容災系統(tǒng)是保障數(shù)據(jù)安全的重要手段之一。例如，可以通過使用所謂的數(shù)據(jù)庫來部署數(shù)據(jù)庫以避免數(shù)據(jù)災難。據(jù)悉，它還可以以基礎存儲容災的形式部署，實現(xiàn)異地數(shù)據(jù)容災

數(shù)據(jù)遷移

指將應用程序從低版本系統(tǒng)服務器遷移到高版本服務器，或從其他平臺遷移到高版本服務器，以可行的方式，充分考慮數(shù)據(jù)的安全性和完整性。 Linux，中等；

技術(shù)咨詢服務

為用戶提供數(shù)據(jù)庫規(guī)劃設計專家咨詢服務

售后支持范圍

服務時間：平日9:00-12:00、13:30-18:00。