IT外包已經(jīng)成為很多企業(yè)選擇IT技術(shù)支持的首選，即很多企業(yè)不再急于聘請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)管理員或成立自己的IT部門，而是轉(zhuǎn)而使用IT外包公司。雖然擁有IT部門的企業(yè)不會(huì)急于雇傭自己的員工，但由于勞動(dòng)力成本的影響以及疫情的影響，很多員工人數(shù)眾多的企業(yè)都帶來了很大的成本壓力。建立IT部門的成本很高，但技術(shù)不一定全面。

IT外包如何收費(fèi)？我們咨詢了北京的IT外包專家夏立成。夏立成表示it外包服務(wù)，IT外包主要有兩大領(lǐng)域，一是軟件開發(fā)外包，二是IT運(yùn)維外包。外包。IT運(yùn)維外包往往分為三種主要的支持形式，一種是應(yīng)急支持，即發(fā)生故障時(shí)隨叫隨到的支持形式；另一種是現(xiàn)場工程師it外包服務(wù)，即工程師像客戶員工一樣到用戶現(xiàn)場下班。提供技術(shù)支持；一是遠(yuǎn)程支持。很多外包公司長期采用遠(yuǎn)程支持的方式為客戶提供技術(shù)服務(wù)，疫情引發(fā)遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)快速下滑。

在收費(fèi)方面，緊急服務(wù)通常根據(jù)客戶的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模進(jìn)行評(píng)估，例如筆記本電腦的數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜程度以及客戶需要在場的時(shí)間。另一個(gè)誘因是筆記本電腦的數(shù)量應(yīng)少于 50 臺(tái)。如果太多，則不適合使用緊急支持。在這個(gè)范圍內(nèi)，通常會(huì)收取費(fèi)用。以上海為例，在800-3000元/月之間，供大家參考。

工程師上門服務(wù)往往是定制化模式，即客戶可以選擇整個(gè)項(xiàng)目到自己的辦公室，也可以選擇下班一天、一周兩天、一周3次，靈活多變復(fù)用了一個(gè)工程師的成本，效果特別好，也是很多公司喜歡的模式。價(jià)格往往在3000-15000元/月之間。

遠(yuǎn)程支持，一些服務(wù)協(xié)會(huì)提供免費(fèi)的形式作為獲取客戶的手段，而免費(fèi)的往往是最貴的，所以遠(yuǎn)程支持也是根據(jù)客戶的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和服務(wù)要求定制的，價(jià)格在200- 5000元/月。

事實(shí)上，所有服務(wù)最終都與客戶要求、技術(shù)復(fù)雜程度和設(shè)備數(shù)量有關(guān)。而且，在選擇IT外包時(shí)，一定要選擇規(guī)模大、信譽(yù)好、流程化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的公司。所有的 IT 業(yè)務(wù)都交給服務(wù)提供商，他們的可靠性非常重要。