隨著互聯網的升溫，IDC數據中心業務如火如荼。但是，目前的IDC數據中心可以為客戶提供簡單重啟、7*24小時值班服務等。對于客戶來說，很多繁瑣的事情還是需要在機房里解決的。

經調查，絕大多數中小客戶處于創業初期，資金匱乏，技術人才資源相對缺乏甚至不穩定。因此，雖然很多企業有很多好的創新點子，但是卻很難實現。人們迫切希望找到一種可以花費少量資金但可以幫助他們解決實際問題的解決方案，讓他們能夠專注于做自己最擅長的事情。然而，雖然每個IDC數據中心都有很多CCIE級的高級工程師，他們對骨干網和路由設備了如指掌，但是對于網站中的一些應用，甚至一些常用的軟件服務器運維外包，還是很難掌握的。這就像一個內科專家。將技術與一位外科醫生和兩位醫生進行比較，雖然都是醫生，但他們針對的領域不同。所以很多網站只看IDC機房價格，所有服務網站自負。這種方法對于大型網站來說不是問題，因為大型網站一般都有大量的VC投資，并且有能力組建自己的技術和維護團隊服務器運維外包，人力資源儲備充足。但是對于中小型網站來說，他們負擔不起高價聘請高水平的技術人才，而且即使支付人才也很難留住人才，只能承受扶持之痛。很多中小型網站在建站之初就存在一些編程問題，比如：ASP代碼編寫不規范，導致網站上線后經常被篡改和攻擊。

對于競爭激烈的IDC公司來說，誰能幫助這些客戶解決問題，誰能改變目前IDC服務的問題。誰將贏得該網站不斷增長的部分的客戶。誰有潛力成為下一代IDC行業的領導者。目前，一些具有一定技術實力的IDC公司正在積極行動，并開發了一套完整的應用解決方案。有興趣的可以搜索網站運維外包、服務器安全加固、百度網站安全加固、數據庫安全等關鍵詞，可以發現一些技術實力雄厚、市場前瞻的IDC公司已經開通了此類服務. 但與此同時，大部分網站公司都會考慮把我的網站交給不熟悉的公司能不能做好？會貴嗎？最重要的是，我的服務器交給了你，就等于把我的命交給了你。你怎么能保證我的核心機密不外泄？這就需要網站公司轉變思路。你可以想象如何從人才市場招聘一個所謂的技術人才。如何評價這個人才的技術能力？技術人員的人工成本，他加入公司的工作量與工資成正比嗎？最重要的是人的性格，如何保證自己不被競爭對手收購，不賣核心機密？他會不會突然離開，那么誰來負責他的工作呢？每個人都應該以開放的心態對待新事物。將公司與員工、公司與公司進行比較，很容易看出公司與公司有合同，與公司的合作會比較穩定，安全系數會提高，有哪些業務在同等性價比的前提下，運營商會選擇與個人合作，而不是與實力強大的公司合作？

未來的IDC數據中心應該從銷售型向服務型IDC數據服務中心轉變，真正幫助客戶全方位解決問題。IDC 不再只是托管客戶的服務器，還托管客戶的網站。相信在不久的將來，更多的增值業務將成為各大IDC競爭的新興市場。