教學機房運維技術服務外包項目（（略）：0868-，（略）：NKD-*）續簽優質服務協議一年，服務內容和費用不變。 根據有關規定，有關情況現予以公示。

項目介紹：

供應商名稱：深圳百川（略）

合同金額：443*元

內容：（略）滿足教學業務系統開發和信息化應用需求的IT系統和資產，提供穩定優質的IT服務 運維技術服務，具體包括滿足服務器硬件建設需求等15項服務需求機房日常巡檢，滿足協議約定的各項服務要求。

（一）具體服務要求

1、配合服務器硬件需求進行搭建。

根據需求，(略)(略)家完成施工。

2、機房日常檢查。

檢查各設備指示燈狀態、機房環境等信息，處理異常（略），并提供檢查報告。

3、服務器業務備份。

根據重要業務情況制定相關備份要求，并對備份進行每日回顧。

4、機房工具備件管理。

設備、工具備品備件的日常使用和管理

5、業務系統？ 層環境管理。

根據需要安裝分層操作系統環境，分配硬盤空間，管理資源余量。

6、機房安全管理。

根據信息安全需求進行配置，配合信息安全建設。

7、業務系統環境需求的調整和配置。

根據業務系統環境的要求，對現有的架構環境進行相應的調整。

8、監控服務器硬件狀態和業務系統狀態。

通過監控軟件監控設備和業務系統的狀態，（略）處理服務器問題，聯系（略）公司處理業務問題。

9、及時響應，解決業務系統故障。

當業務系統無法定位原因時服務器運維技術，配合底層環境排查。

10、機房檢測、監控相關工具軟件管理。

11、負責教學業務系統的技術支持，包括：教學平臺、教務系統及其他各類中學生學習信息系統。

12、提供相關的服務器優化建議和咨詢服務。

13、協助跟進新教室裝修及相關設備調試。

14.（略）商業維護工作。

15. 其（略）理由。

（二）人員崗位配置要求

甲方保證本項目15人（含（略）負責人、專業技術人員和相應的技術支持人員）服務器運維技術，常駐技術人員（2人）需到甲方指定地點上班和提供辦公設備設施由*方提供； 技術支持人員無需請假。 服務對象出現故障后，*方必須安排足夠的技術（省略）設備，并在故障排除后通知*方相關負責人離開。 故障未排除，不得離崗； （略）負責人必須常駐辦公室，具有相關管理經驗，具有較強的管理協調能力，管理協調運維工作。 重要崗位和重要系統人員必須經*方批準。 *方有權要求*方撤換不稱職的項目人員，替換人員的資質不得高于（略）相應標準，經甲方同意后在規定時間內到崗*。 *（略）*方發生的相關工程費用由其自行承擔，*方入駐人員不得與*方形成任何形式的勞動協議關系。 *方派駐人員接受*方的監督檢查，必須嚴格執行*方項目管理制度和學校有關規定，安全文明服務。 * 服務過程中常駐人員及財產安全由甲方負責。 任何安全事故或財產損失均由（免）責，*方不承擔任何責任。 甲方在履行協議義務過程中，如對甲方、甲方人員、甲方及甲方人員、第三方造成人身傷害或財產損失，責任由甲方承擔派對 *。 甲方因上述原因為保護自身（略）而支付的律師費、訴訟費、保全費、擔保費等一切費用由甲方承擔。

根據項目及協議的規定，本項目服務期滿后，采購單位可根據中標供應商的履約情況決定是否延長協議期限，但最長期限不得超過3年。

續約原因：

供應商合同履約優良、業務執行效率高、服務態度好。 擬按有關規定延長一年。

【公示時間】自公示之日起十日。