IT外包服務(wù)是當(dāng)前IT市場(chǎng)的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)服務(wù)。企業(yè)在選擇是否外包 IT 時(shí)必須仔細(xì)規(guī)劃和考慮。外包資源的規(guī)模、需求、投入、IT外包服務(wù)商的選擇等都會(huì)影響企業(yè)IT部門(mén)的運(yùn)營(yíng)效率。

目前筆者總結(jié)如下原因：

1、對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在還沒(méi)有發(fā)展成規(guī)模龐大的時(shí)候，需要投入的資金量非常大，建立自己的企業(yè)IT部門(mén)，這時(shí)就選擇IT外包服務(wù)吧時(shí)間。這是一種非常方便的方式，可以節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)。

2、由于IT部門(mén)的范圍相當(dāng)廣泛，各種應(yīng)用軟件和硬件層出不窮，只有少數(shù)IT專(zhuān)業(yè)人員很難全面掌握。 IT外包服務(wù)商擁有各個(gè)技術(shù)方向的工程師，可以根據(jù)公司的具體需求隨時(shí)變動(dòng)，派遣最合適的IT工程師解決公司IT部門(mén)的問(wèn)題。

3、如果企業(yè)打算創(chuàng)建企業(yè)IT部門(mén)，相關(guān)負(fù)責(zé)人必須對(duì)企業(yè)的IT系統(tǒng)有足夠全面的了解。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人士的領(lǐng)導(dǎo)，這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。

4、因?yàn)镮T部門(mén)的普通員工受限于自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域it外包服務(wù)，沒(méi)有一個(gè)全面的IT系統(tǒng)架構(gòu)，同時(shí)也因?yàn)槠髽I(yè)IT的專(zhuān)業(yè)人才不夠部門(mén)，得不到及時(shí)的糾正和幫助。 那么，在企業(yè)IT系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程中，很可能會(huì)因?yàn)闊o(wú)法把握整體布局等問(wèn)題而影響到企業(yè)的IT部門(mén)it外包服務(wù)，進(jìn)而影響整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。一個(gè)接一個(gè)。

5、所以選擇與IT外包服務(wù)商合作，不僅可以克服企業(yè)IT專(zhuān)業(yè)人員的技術(shù)限制、服務(wù)的及時(shí)性、糾錯(cuò)的正確性等，也有助于化解負(fù)面風(fēng)暴企業(yè)IT人員的流動(dòng)給公司員工的穩(wěn)定性帶來(lái)的。此外，企業(yè)IT系統(tǒng)的穩(wěn)定性和實(shí)時(shí)糾錯(cuò)將為企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供保障。

當(dāng)然，企業(yè)在考慮IT外包服務(wù)時(shí)，一定要考慮為什么需要IT外包服務(wù)。如果是基于上面提到的特定利益，選擇IT外包服務(wù)是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇。

另一方面，如果企業(yè)遇到上面筆者提到的IT部門(mén)的管理盲區(qū)，很可能IT外包商派遣的IT工程師會(huì)有很大的局限性，從而導(dǎo)致在公司IT部門(mén)的管理。溝通不暢等給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。因此，選擇一家基礎(chǔ)組織結(jié)構(gòu)完善的IT外包服務(wù)商至關(guān)重要。任何 IT 問(wèn)題都可以在一夜之間解決。

組織/夏立成 上海藍(lán)夢(mèng)創(chuàng)始人兼CEO，湖北IT公司副總裁，致力于為企業(yè)客戶提供IT外包網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，幫助他們創(chuàng)新、迭代和進(jìn)化。