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兰州新区劳动仲裁“四步调解法”有效化解劳动纠纷

来源:未知 编辑:admin 时间:2020-11-27
导读: 11月25日, 兰州新区 劳动人事争议仲裁委采用疏导情绪、辩法明理、阐明风险、折中让步的四步调解法成功调解了一起工伤保险待遇赔偿纠纷案。 据申请人王某讲述,自己在某工地作业时,夹伤了右腿。经工伤部门认定,他所受的伤害为工伤,劳动能力鉴定为七级伤残
11月25日,兰州新区劳动人事争议仲裁委采用疏导情绪、辩法明理、阐明风险、折中让步的“四步调解法”成功调解了一起工伤保险待遇赔偿纠纷案。
据申请人王某讲述,自己在某工地作业时,夹伤了右腿。经工伤部门认定,他所受的伤害为工伤,劳动能力鉴定为七级伤残。但是所在用人单位一直对鉴定结果有异议,虽然已过行政复议期,依旧拒绝赔偿,拖延时间长达半年之久,无奈只能申请新区劳动人事争议仲裁委进行劳动仲裁。
 
新区劳动人事争议仲裁委办公室接案后,经过认真分析,考虑到该案双方矛盾分歧大、均为外来人员,诉讼路途遥远、见面不便等因素,同时权衡考虑立案前、开庭前、开庭后三个阶段调解工作的不同特性及作用,随即决定将该起案件确定在开庭后进行调解。通过庭审程序查明事实后,仲裁员通过疏导情绪、辩法明理、阐明风险、折中让步“四步调解法”,耐心细致对双方分别做了思想工作,经过长达3个多小时的调解,大幅度缩小了双方诉求之间的差距,但仍未达成一致。
 
在即将协商失败的紧要关头,仲裁员进行了双方之间的进一步深度沟通,晓之以理动之以情,让双方认识到目前协商成果的来之不易,互相折中让步,最终让双方接受了达成赔付42万元的调解意见。
 
“要不是新区仲裁委帮助我们调解,解了我们这个心结,都不知道得劳心费神到什么时候。谢谢你们!”如释重负的王某和用人单位的负责人对调解结果都很满意,也表达了对新区仲裁委工作的感谢。
 
今年以来,新区劳动人事争议仲裁委共受理案件202件,涉及劳动者229人,涉案金额1254.8万元,案件调解率达到64.5%,按期结案率达到97.6%。
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