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中川园区用网络架起畅通民意的“连心桥”

来源:网络 编辑:兰州新区在线 时间:2021-04-22
导读: 走好网上群众路线,推动“我为群众办实事”走心做实 —中川园区用网络架起畅通民意的“连心桥”
走好网上群众路线,推动“我为群众办实事”走心做实 —中川园区用网络架起畅通民意的“连心桥”
 
2021年4月7日晚间10点,一则寻人启事在微信朋友圈里广泛传播,“中川园区彩虹城社区的一名10岁男孩于下午放学后与家中失去联系”,一时间,这条消息被新区的广大微信用户转载,大家都非常关注孩子的情况,“孩子为什么丢了?去了哪里?”“希望能尽快找到孩子,让他平安归来”成了广大网民最为关切的问题。中川园区综合办公室在监控到这一舆情后,及时将情况上报园区,并按照要求联系家属、学校、彩虹城社区和辖区派出所,协调各方力量共同投入到寻找孩子行动之中,经过8个小时的地毯式搜索,至4月8日凌晨6点10分,终于在一施工工地的彩钢房内成功将孩子找到。园区综合办及时将失联儿童找到的消息通过园区微信公众号、朋友圈等网络平台发出消息,第一时间通报了相关信息,回复了网民们的关切,防止了虚假信息的传播和不良舆情的引发,工作得到了广大网民的认可和点赞。
 
“网民来自老百姓,老百姓上了网,民意也就上了网。群众在哪儿,我们的领导干部就要到哪儿去,不然怎么联系群众呢?各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线,经常上网看看,潜潜水、聊聊天、发发声,了解群众所思所愿,收集好想法好建议,积极回应网民关切、解疑释惑。善于运用网络了解民意、开展工作,是新形势下领导干部做好工作的基本功。”2016年4月19日,习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上发表重要讲话,要求各级党政机关和领导干部学会通过网络走群众路线。
 
中川园区自成立以来,深入贯彻落实习近平总书记关于各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线的重要指示精神,牢固树立“以人民为中心”的发展思想,把做好网上群众工作作为“我为群众办实事”的重要任务和生动实践,作为检验党史学习教育成效的重要标准,扎实开展,长期坚持。制订完善了《中川园区网络舆情应急预案》《中川园区网评员管理办法》《中川园区信息稿件发布审核制度》等一系列管理制度,成立了中川园区互联网宣传管理工作领导小组,调整充实了55人的通联员队伍,及时掌握各类突发事件应对的主动权,在互联网上唱响了主旋律,弘扬了正能量。积极组织开展“清朗行动”,对辖区重点微信公众号、百度贴吧、新浪微博等网络平台进行巡查,有效处理辖区单位、个体经营户高危网站20余家。
 
党史学习教育开展以来,中川园区积极组织开展“清朗行动”,对辖区重点微信公众号、百度贴吧、新浪微博等网络平台进行巡查,有效处理辖区单位、个体经营户高危网站20余家。同时,在网民留言回复工作中,切实把“我为群众办实事”的精神落实到每一件网民留言办理和回复当中,严格依据有关法律和政策,讲究方式方法,进一步提高网民留言办理工作的质量和水平,推动网民留言办理工作规范化、程序化、制度化。2021年3月23日诉求人马先生反映“某建筑工地拖欠工资至今未发放”问题后,中川园区劳动监察部门立即致电诉求人了解欠薪情况,在核实问题后联系施工单位,要求安排资金用于支付被拖欠的农民工工资,并全程监督该项目支付工资情况。最终,经过中川园区劳动监察部门监督处理,当日施工单位就通过银行转账的方式向诉求人马先生支付全部工资。收到工资后,马先生特意来到园区向为他解决困难问题的工作人员表示感谢。像这样的案例还有很多,2021年前四个月中川园区共收到网民留言283件,内容涉及购房、讨薪、物业管理、邻里纠纷等多个方面,面对网民的诉求,中川园区综合办公室协调各相关单位,坚持谁承办谁负责,把办好网民留言作为“听民声、解民忧、聚民心”的重要渠道和践行“网上群众路线”的重要举措,耐心与网民沟通了解情况,逐一联系被投诉单位解决问题化解矛盾,283件网民留言全部按时办结,办结率达到100%,真正把网民反映的问题解决到位,让网民满意。
 
在今后的工作中,中川园区将进一步健全完善网上群众工作领导体制和运行机制。坚持问题导向,以百姓之心为心,提升网民留言办理质量,着力化解群众急难愁盼问题。强化工作考核,将做好网上群众工作纳入网络意识形态工作责任考核和年度绩效考核,推动通过网络问政察民意、汇民智,切实解民忧、消舆源、保稳定,为建党100周年营造良好舆论氛围。
责任编辑:兰州新区在线

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