走千户 访千人

“你们时常来探望我们，了解我们的困难，还帮助我们老两口干家务，跟我们的亲人一样。”王大爷抓着小横路社区工作人员的手，激动地说道。

为准确掌握辖区居民基本情况，完善社区网格化管理机制，进一步夯实社区工作基础，提高社区服务质量。近期，小横路中心社区全体工作人员对辖区所有住户进行了一次全面、准确的居民信息入户摸排暨疫情防控入户宣传走访。

入户过程中，工作人员首先对居民群众新冠肺炎疫苗接种情况进行了询问登记，尤其是对辖区外省来秦返秦人员的健康出行码进行了核对确认，并叮嘱“家里有外来返秦人员一定要第一时间去社区登记报备”。同时，仔细核对相关证件，确认社区常住人口，更新流动人口信息，对居民住房、姓名、身份证号码、就业、医疗保险缴纳等基本信息进行了详尽采集，确保“不漏一户，不漏一人”。同时，工作人员还以此次走访入户为契机，与居民群众悉心交谈，全面了解群众困难，听取群众意见，掌握群众生产生活动态，针对居民群众反映的相关问题和疑问，工作人员耐心向群众解释宣传的同时，对群众关心关切的问题进行了登记，建立了问题台账，并告诉他们遇到相关疑难问题及时拨打社区电话进行咨询。截至目前，居民信息入户摸排暨疫情防控入户宣传走访共计1576户4200人,排查外省来秦返秦人员共计60余人，建立楼栋微信群共计30余个，发送疫情防控宣传信息4000余条。

现代社区向上攀登，为民服务向下扎根。此次入户走访工作有效的将走访收集信息、广泛听取意见与社区服务群众工作结合起来，在掌握更为全面有效的基础数据的同时，建立完善了社区网格化治理模式，通过摸排突出问题、查找薄弱环节，进一步改进服务方式、完善服务内容、提升服务实效，为推进幸福、和谐、美丽社区建设搭建了平台，夯实了基础。